何も商売のこと知らなかったので、もしかしたら常識外れの事ができたのかもしれませんお手元に吉幾三ショーのパンフレット等を渡しましたが実はそれは主人の3回忌だったのです．銀行からは馬鹿じゃないかと言われたのですが、私は頂いた香典を全部つぎ込んで行ったので、全く宣伝もせずに文化会館を満員に出来るのは信じられないと吉幾三さんに言われました。香典を頂いた方を招待して3回忌を行い、これからもよろしくと・・、多分主人の保険金などの現金がたくさんあったなら、あっさり廃業したと思いますが、借金があったものですからやらざるを得なくなりました。銀行からのお金の借方も知らなかった位です。
・その頃は近所に量販店もありませんでしたし時代が良かったんだと思うんですが、先ずは周りの人の真似をしてみようと思い．死んだ主人のことを思い出してみました。その頃うちの会社がよくやっていたのが、ランチェスターの法則でした．それはどうしたら弱い兵隊が強い兵隊たちに勝てるのか、という内容の本があったのです。油川という場所は主人にとって未知の場所だったのです．ランチェスターの法則に則ってまず点を作る、そして点と点を線でつなぐ、さらにまた点を作りその間の顧客を作っていくという作業をして、先ずは地元町内そして次の町内と1つずつ塗りつぶしていくという作業をしました。そしてその中で1番を取って行くという方法を見よう見まねでやってきました。私の会社には未だにインターネットの世界はありませんしホームページもありません、油川の町内だけで商売をしています、ですから油川電器です。新城の駅前に支店を作りました、そちらも新城山田をやったら次は新城平岡というように1つづつの町内の中のシェアを塗りつぶしていく作業をしていました、ですから新城ストアと言うことで、・・
ランチェスターの法則に則った狭い地域での1番主義、強い相手と戦うためには蟻のように根気よく作業してきただけ、ですから商圏が非常に狭いので効率よくアフターサービスができるので、青森市内のほうに知名度を得る必要もありません。
・狭い商圏の中で1番主義を通す仕事の延長上にNPOがありました。私自身がやっていることは私自身が考えたとか私自身が開発したとかそういうこと1つもありません、ところがなぜか最近非常に関心を寄せられるようになったんです。近所に量販店が出来まして、年末にはさらにもう1軒できます。私は量販店に足を踏み入れたことがありません、前を通るだけです。入ってみたところで学ぶことや真似を出来る事は1つもないと最初から思っています戦うつもりもありません．油川の中だけで商売をしていくつもりです。
・日経新聞に日本全国で液晶TV売上ナンバーワンの店としてメディアに紹介されました．実は大手電機メーカーでコンテスト行ったのですその時に油川電器が全国一になったのです。どうして名前も聞いたことのない電気屋さんが一位になったのかと．まず専門店の人に探されまして話題になりました。どうして名前も聞いたことがない電気屋さんが1位になったんだと、青森の人も油川電器のことを全く知らない、そうしたら日経新聞や東奥日報が大きく取り上げて、ただ私たちはひとつのお客様に良い商品を丁寧に説明しています。高い値段だったから油川電器は売れたけど、もしあと2年もしたら私たちは量販店から吐き捨てられて消えていく電気店ですから、我々は人が使えない時まだこの商品に馴染みがないときに誰よりも早く勉強して誰よりも早く丁寧に説明するように心がけているだけです。ですから油川電器の社員は資格を持っています、社員全員が家電総合アドバイザーと言う資格を持って負けないように心がけているだけです。
・ではどのようにしてその教育をしているんですかと聞かれたので私は能力雇用開発センターで教育訓練の助成金をいただいて、その時代の新しいものを誰よりも早く助成金を活用することを心がけています。助成金が1番最初にこうだと言うときは時代の流れを示しているはずだから助成金の示す方向に馴染んでいくのではないかと考え、どこの企業より早く会社の中に取り入れる事を心がけてきました、そうするとこのような小さな会社でも女性を活用するために育児休業を取り入れているとなれば、それがまた機関誌に報告されたり．いろいろ早くやるが上にそこに助成金が出てきた時に、それを商売に活用していくと会社の負担も大きくなくいろいろなことが会社の中に取り入れられていく、そんな狭い範囲中で商売をしてきました。
・油川電器の社員さんはどんな形で定年を全うされるのですかとも聞かれます。何年も前から定年延長の助成金が出ていますからなんとか65歳まで社員を守り抜いて年金をもらうまでは残したいなと思っています。退職金にしても全て大企業に負けます、何か社員に残してあげられるものがあるとすれば身に付いた資格を退職金のお土産がわりに身につけさせて上げられれば私も少しは気が楽になれるのかなと、私が自慢出来る事はただ1つ、うちの会社は労働時間40時間そしてゴールデンウィークはきちんと休み、お正月にも休み、夏休みとか、よく言われるのが他の商売をやっている人が働いているときに休んでいるんですかという質問には、そうしないと労働時間の基準が満たせないんです、私たち経営者ができるのは休業と給料を上げることしかできないじゃないですか。
・社員のみなさんが明るく毎日仕事をできればいいなと言うことで、そういう改善をしてきたのですが、その時代は良かれと思いやってきたことが今になると必ずしもそれはよかったと言い切れません。その時は良かったなと思っていたのですが今になると社員の勤続年数が20年とか30年になるわけです、社員が高齢化するわけです、若いエネルギーのある会社になれないということです、今油川の地区は75歳以上の人が4分の1くらいになってきました、そうするとお年寄りは、1つのものを覚えるとなかなか新しい物を覚えようとしません、若い力がないと会社は停滞する、今のご時世は商品の価格が下がっている、新製品になればなるほど低下するんです、大手家電メーカーの株価はとても下がっています、それが今の電機メーカーの置かれている現状です。
・問屋町にかつて100人以上も居たメーカーさんは今1つも有りません、昔はメーカーのプロパーがいろいろな情報を持ってきてくれたのに、今の営業マンは情報をインターネットから取り寄せて自己責任で勉強していく事しか出来ない。私達の様に狭い地域の中での1番店として生きてきた私たちに生きる道は残っているのかどうか、今それを模索しています。
・昔はこの人にお世話になったとか、そんなアナログなところがあったのですが、今の子供たちはデジタルで1対1で話をすることを嫌う若い世代がどんどん増えています、そんな人たちの中で今までやってきた人間関係重視の付き合いの中での1番店を維持すればいいじゃないか、というように生きてきた私たちが果たしてこのまま継続できるのか、社会保険料等が上がっていく中で果たして社員に65歳まで務めてもらえるのか。若い人たちと、どれだけ人間関係を築いていけるのか、このまま商売ができるのだろうかとか、そういうことと隣り合わせに生きていまして、私はとても今不安です。
・今日ここに伺ったのも、もしかしたらロータリーの皆さんの中に私が真似をできる方がいらっしゃるのかなと、今まで隣に立っていたメーカーという方が青森の問屋町からほとんど姿を消して行く中で不安でいっぱいです、ロータリーの方たちは時代の先端をとらえてきた方達ですのでヒントを得られればと思い、勉強させていただくつもりで今日この席に参りました、何か機会がありましたら今のこの私の悩みを助けていただければ幸いです。ありがとうございました。